Политика возврата и обмена товаров – Salon Irada (Алматы)

Политика возврата и обмена товаров – Salon Irada (Алматы)

Дата обновления: [01.01.2025]

Мы в Salon Irada стремимся предлагать качественные жалюзи, ролл-шторы и комплектующие. Если товар не подошел, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента покупки.

1. Условия возврата и обмена

✅ Товар можно вернуть или обменять, если:

• Он не использовался, сохранены все ярлыки и упаковка.
• Он не был изготовлен по индивидуальным размерам.
• У вас есть чек или подтверждение покупки.

❌ Товары, которые НЕ подлежат возврату:

• Жалюзи, ролл-шторы на заказ (по вашим размерам).
• Товары с признаками использования или повреждения.
• Фурнитура и комплектующие без упаковки.

2. Как оформить возврат?

1️⃣ Свяжитесь с нами по +7 (747) 093-94-51 или info@salon-irada.kz.
2️⃣ Сообщите номер заказа и причину возврата.
3️⃣ Привезите товар в наш офис или отправьте курьером.
4️⃣ После проверки мы оформим возврат в течение 5-7 рабочих дней.

3. Возврат денежных средств

💳 Оплата картой: возврат поступит на счет в течение 5-7 дней.
💵 Оплата наличными: возврат можно получить в нашем офисе.
🚚 Доставка не возвращается, если товар был доставлен курьером.

📍 Наш адрес в Алматы: ул. Кабдолова, 22а.

📌 Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами – мы всегда рады помочь!